بهره‌مندی از روش‌های نوین در «سایپا»

   شناسه خبر:0019524
بهره‌مندی از روش‌های نوین در «سایپا» اقتصاد , خودرو
کارگاه مدیریت تجربه مشتریان گروه خودروسازی سایپا تجربه ای متفاوت را در اختیار مشتریان قرار می دهد.

به گزارش پایگاه خبری جامعه خبر، در حال حاضر با رشد تکنولوژی و ارائه محصولات متنوع و عدم وجود بازارهای انحصاری ایجاد حس رضایت در مشتریان یکی از اصلی ترین محورهای مورد توجه صاحبان صنایع به شمار می رود.

بر اساس این خبر، ایجاد ساختار یکپارچه در رسیدگی به درخواست مشتریان و استفاده از نظرات آنها در توسعه و بهبود محصولات و توسعه مکانیزم به منظور ارج نهادن به اعتماد مشتریان باعث شد تا سایپا نسبت به اجرای پروژه هایی منطبق با متدولوژی های روز دنیا اقدام کند.

برای نخستین بار در صنعت خودروی کشور اجرای پروژه مدیریت تجربه مشتریان (CEM) در محیط های نمایشگاهی با اتکا به توان علمی و تخصصی کارشناسان سایپا در شانزدهمین نمایشگاه بین اللملی شیراز و استمرار آن در نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد تغییر رویکرد این خودروساز را نشان می دهد.

به گزارش جامعه خبر، در کارگاه مدیریت تجربه مشتریان نمایشگاه خودرو علاوه بر دعوت از مشتریان نظرات آنان در مراحل دهگانه تجربه سفر خود با بخش های، تولید، فروش و خدمات پس از فروش دریافت شد.  اجرای کارگاه های فوق علاوه بر ایجاد یک ارتباط دوسویه با مشتریان امکان آنالیز نظرات مشتریان را در پی دارد.

خبر روز را با جامعه خبر دنبال کنید. /

* انتهای پیام/

لینک کوتاه :

ارسال نظر

  • نظرات حاوی توهین و هرگونه نسبت ناروا به اشخاص حقیقی و حقوقی منتشر نمی‌شود.
  • نظراتی که غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نمی‌شود.
2 + 14 =

پر بازدید ها

آخرین اخبار

گفتگو

گزارش

بانک سپه اپلیکیشن جامعه هتل سنتی مهر یزد تازه چین تبلیغات آموزش خبرنگاری نارنجی قرمز ایران زمین بانک پارسیان اخبار فوتبال گیف جامعه خبر نارنجی بیماری های خاص ایران اکونومیست ستاد دیه کشور اخبار کانون سردفتران کاریابی رسانه انجمن حمایت زندانیان آموزش خبرنگاری گیفففف تبلیغات قضاوت